Obsługa klienta

Jeśli potrzebujesz pomocy, możesz przeczytać odpowiedzi na często zadawane pytania.

Jeśli nie możesz znaleźć informacji, których szukasz, wyślij nam e-mail na adres customerservice@shirtup.com lub kliknij przycisk poniżej i wypełnij formularz kontaktowy. Chętnie Ci pomożemy!

KATEGORIE

Jak działa narzędzie projektowe?

Nasze narzędzie projektowe jest bardzo łatwe w użyciu. Najpierw wybierz rodzaj ubrania, które chcesz, kolor i rozmiar. Klikając przycisk „Dostosuj” przejdziesz do edytora, który pokaże Ci wszystkie kroki tworzenia projektów.

Wybierz własny obraz lub jeden z gotowych projektów, aby nadać swemu dziełu osobisty charakter.

Jakiego rodzaju pliki mogę przesyłać?

Możesz przesyłać pliki w następujących formatach: PNG, JPG, SVG lub GIF o minimalnej rozdzielczości 200 dpi i minimalnym rozmiarze pliku 160 px * 160 px i maksymalnym 5000 px * 5000 px (10 MB).

Czy mogę zmodyfikować zamówienie?

Zależy nam na tym, aby otrzymali Państwo swoje zamówienie możliwie jak najszybciej, dlatego po otrzymaniu potwierdzenia zamówienia przystąpimy do jego realizacji, tak aby uniemożliwić jego modyfikację.

Jeśli chcesz dodać do zamówienia jeszcze jeden element garderoby, skontaktuj się z nami, abyśmy mogli Ci pomóc.

Z jakich metod płatności mogę skorzystać?

Można płacić kartami kredytowymi, kartami debetowymi, za pośrednictwem PayPal, Google Pay i Amazon Pay.

Zobacz wszystkie FAQ