Hai domande? Abbiamo le risposte!
Consulta le nostre FAQ per trovare tutte le risposte di cui hai bisogno.
Con l’editor di design ShirtUp! puoi creare facilmente prodotti personalizzati in pochi passaggi:
Vuoi provare un’altra opzione? Nessun problema.
Puoi cambiare tipo di prodotto, taglia o colore in qualsiasi momento tramite il pulsante “Cambia prodotto” — il tuo design rimarrà al suo posto.
Puoi caricare i seguenti formati di file:
Per ottenere la migliore qualità di stampa possibile, i file devono rispettare questi requisiti:
Da sapere: ShirtUp! stampa in CMYK, quindi le immagini in RGB potrebbero apparire leggermente diverse una volta stampate.
Per ottenere il miglior risultato, ti consigliamo di consultare le nostre linee guida per le immagini:
ShirtUp! non offre un servizio di creazione grafica personalizzata realizzato da designer.
Tuttavia, creare il tuo design è molto semplice:
Puoi anche utilizzare il generatore di design AI ShirtUp! per creare automaticamente design originali — senza bisogno di competenze di grafica.
Sì, i design predefiniti di ShirtUp! possono essere modificati. Puoi modificare il testo, aggiungere immagini e adesivi e personalizzare il layout per rendere il design il più personale possibile.
Non possiamo stampare progetti che violano le norme sul copyright. Se viene effettuato un ordine con un progetto che non può essere stampato, verrà annullato e rimborsato e verrai avvisato tramite e-mail.
Il generatore di design AI ShirtUp! ti permette di creare design unici in pochi secondi grazie all’intelligenza artificiale.
Ecco come funziona:
Puoi generare tutti i design che vuoi fino a trovare quello che ti piace — ed è completamente gratuito.
Sì. La rimozione dello sfondo è integrata direttamente nell’editor.
Ecco come fare:
Questa funzione è particolarmente utile per loghi, foto e grafiche.
Gli ordini vengono messi in produzione rapidamente per garantire una consegna rapida.
Se noti un errore, contattaci il prima possibile e faremo del nostro meglio per aiutarti. Una volta avviata la produzione, potrebbe non essere più possibile apportare modifiche.
Per riutilizzare un design creato in precedenza:
Puoi anche effettuare un nuovo ordine direttamente dalla cronologia degli ordini se vuoi acquistare lo stesso design.
Le immagini che carichi rimangono salvate nell’editor, così potrai creare nuovi design più velocemente.
Le dimensioni e il posizionamento della stampa vengono regolati automaticamente in base alle dimensioni del capo e all'area di stampa. Ciò significa che lo stesso disegno potrebbe apparire leggermente diverso su taglie diverse, per garantire il miglior risultato complessivo.
Le email di conferma dell'ordine mostrano solo la vista frontale dell'articolo. Se hai aggiunto una stampa sul retro o sulla manica, questa è comunque inclusa nel tuo ordine. Se desideri che controlliamo il tuo design prima della produzione, puoi contattare il nostro team di supporto.
Ogni pagina prodotto su ShirtUp! include una guida alle taglie dettagliata per aiutarti a scegliere la vestibilità più adatta.
Per evitare sorprese, ti consigliamo di:
Da sapere: le taglie possono variare leggermente tra i diversi prodotti. Le nostre guide alle taglie sono in fase di aggiornamento. In caso di dubbio, scegliere una taglia in più è spesso la soluzione più sicura.
Per personalizzare i tuoi capi utilizziamo due tecniche di stampa avanzate: DTG (Direct To Garment) e DTF (Direct To Film).
DTG (Direct To Garment) , tradotto come "stampa diretta su capo", stampa direttamente sul tessuto utilizzando la tecnologia a getto d'inchiostro a base d'acqua. Questo tipo di stampa permette ai colori di fondersi perfettamente con le fibre del tessuto, ottenendo una finitura morbida e confortevole e una risoluzione più elevata rispetto ad altre tecniche di stampa.
La stampa DTF (Direct To Film) stampa il tuo disegno su una pellicola speciale, utilizzando inchiostro a base d'acqua. Il disegno viene poi rivestito con una polvere adesiva e trasferito sul tessuto tramite una pressa a caldo. Questo metodo garantisce che l'inchiostro aderisca perfettamente alla superficie del materiale, garantendo colori vivaci e una durata eccezionale, anche su tessuti come poliestere, nylon e pelle.
Entrambe le tecniche sono progettate per offrire risultati eccezionali e adattarsi alle tue esigenze di personalizzazione.
La stampa DTG (Direct-to-Garment) applica il tuo disegno direttamente sul tessuto utilizzando la tecnologia a getto d'inchiostro a base d'acqua. L'inchiostro si fonde con le fibre del tessuto, creando una finitura morbida e confortevole con dettagli ad alta risoluzione .
DTG è ideale per:
La DTG non è ideale per:
La stampa DTF (Direct-to-Film) trasferisce il disegno da una pellicola speciale al tessuto. Il disegno viene stampato con inchiostro a base d'acqua, rivestito con polvere adesiva e applicato con una pressa a caldo. Questo crea una stampa che aderisce alla superficie del tessuto, con colori vivaci e un'eccellente durata .
DTF è ideale per:
DTF non è l'ideale per:
ShirtUp! utilizza inchiostri sostenibili a base d’acqua per tutti i metodi di stampa.
Questi inchiostri sono:
Sia la stampa DTG che quella DTF utilizzano questi inchiostri per garantire un equilibrio tra qualità, durata e sostenibilità.
I prodotti ShirtUp! sono realizzati con tessuti di alta qualità e certificati, progettati per durare nel tempo.
Puoi aspettarti:
Ogni pagina prodotto include anche informazioni su:
Per assicurarti che il tuo design venga stampato al meglio, ti consigliamo di:
Maggiori informazioni qui:
Al momento, ShirtUp! non offre opzioni di stampa metallizzate (oro o argento) o neon/fluorescenti. Questi effetti richiedono pigmenti e finiture speciali che non sono supportati dal nostro attuale processo di produzione basato su CMYK. Gli inchiostri metallizzati forniscono una lucentezza riflettente, mentre i colori neon ottengono la loro brillantezza attraverso pigmenti fluorescenti, entrambi non riproducibili con gli inchiostri CMYK standard .
Se il tuo progetto include tonalità metallizzate o neon, il nostro sistema le convertirà automaticamente nell'equivalente CMYK più vicino. Ciò significa che la stampa finale potrebbe apparire meno luminosa, meno intensa o priva dell'effetto riflettente visibile sullo schermo.
Se si desidera ottenere un effetto visivo simile, è possibile scegliere colori CMYK intensi e saturi o tonalità che imitano visivamente i toni metallici (come il giallo senape per l'oro o il grigio chiaro per l'argento). Sebbene questi colori non riproducano la lucentezza o il bagliore, possono comunque creare un risultato vibrante e accattivante.
Per mantenere il tuo capo al meglio e proteggere la stampa, segui sempre le istruzioni per la cura riportate sull'etichetta. Per risultati ottimali, ti consigliamo inoltre:
Seguendo questi passaggi puoi mantenere la qualità di stampa e prolungare la durata del tuo capo ShirtUp!.
Il tuo articolo verrà stampato in base all'anteprima visualizzata nello strumento di progettazione . Tuttavia, potrebbero verificarsi piccole variazioni nelle dimensioni o nel posizionamento della stampa a causa delle dimensioni dell'indumento e della tecnica di stampa.
Le dimensioni di stampa sono proporzionate in base alle dimensioni del prodotto. Questo garantisce proporzioni uniformi, ma potrebbero verificarsi lievi differenze visive tra le diverse dimensioni.
Se il tuo articolo arriva danneggiato o presenta un problema di stampa, contatta il nostro team di supporto e allega foto nitide del prodotto . Questo ci aiuterà a indagare e ad assisterti il più rapidamente possibile.
I colori potrebbero apparire leggermente diversi nella stampa a causa delle impostazioni dello schermo, dell'illuminazione, del colore del tessuto e del metodo di stampa utilizzato.
Puntiamo sempre alla migliore corrispondenza possibile, ma possono verificarsi piccole variazioni .
Le spese di spedizione per ShirtUp! sono di € 5,99 per la spedizione standard e € 19,99 per la spedizione espressa. Paghi una sola volta per ordine, indipendentemente dalla quantità. Scopri di più sulle nostre informazioni di spedizione qui .
Sì, i costi di stampa vengono addebitati separatamente e non sono inclusi nel prezzo del prodotto. Questi costi vengono calcolati automaticamente in base alla tecnica di stampa utilizzata una volta aggiunto l'articolo personalizzato al carrello e sono chiaramente indicati al momento del pagamento.
Il prezzo della stampa DTF viene calcolato in base alle dimensioni di stampa:
4 € per la taglia piccola (fino a 250 cm²), 5 € per la taglia media (251–500 cm²), 6 € per la taglia grande (501–750 cm²) 7 € extra graande.
La stampa DTG ha un prezzo in base alla sede di stampa
8€ a lato per il fronte o il retro, e 5,50€ a lato per le maniche. È possibile includere tutti gli elementi di design che rientrano nello spazio di stampa.
Gli sconti per grandi quantità partono da 5 articoli e vengono applicati automaticamente al momento del pagamento, se idonei.
Non tutti i prodotti o i metodi di stampa sono idonei. Se si applica uno sconto, questo verrà mostrato direttamente nel carrello.
Non offriamo preventivi personalizzati. Il prezzo dipende dal tipo di prodotto, dal metodo di stampa e dalla quantità, e viene sempre visualizzato direttamente al momento del pagamento.
Eventuali sconti applicabili per quantità vengono applicati automaticamente.
Le opzioni di pagamento variano a seconda del Paese e vengono mostrate al momento del pagamento.
No, ShirtUp! al momento non supporta il pagamento in contrassegno.
Sì! Se hai una partita IVA valida, inseriscila al momento del pagamento e l'IVA verrà automaticamente detratta dal totale. Per qualsiasi domanda relativa alla fattura, non esitare a contattare il nostro team di supporto.
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- Consegna standard: 5-8 giorni lavorativi.
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Nota bene: i tempi di consegna indicati includono l'elaborazione dell'ordine. Puntiamo a elaborare tutti gli ordini entro 24-48 ore. Tuttavia, una volta che il pacco viene consegnato al nostro partner di consegna (esclusi i fine settimana e i giorni festivi), i tempi di consegna possono variare a seconda di fattori quali distanza, condizioni meteorologiche e tempistiche dell'ordine, il che potrebbe comportare dei ritardi82
Riceverai un link di tracciamento via email una volta spedito l'ordine. Controlla la cartella spam se non lo trovi. Contatta ShirtUp! se necessario.
ShirtUp! effettua consegne nella maggior parte dei paesi europei. Le destinazioni di consegna disponibili e le opzioni di spedizione vengono visualizzate automaticamente al momento del pagamento in base alla tua posizione.
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ShirtUp! collabora con UPS per consegne rapide e affidabili.
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Se la data di consegna è passata e il tuo ordine non è ancora arrivato, puoi contattare UPS direttamente tramite il link di tracciamento che hai ricevuto via email. In basso a destra nella pagina di tracciamento UPS, è presente una chat bot tramite la quale puoi chiedere informazioni sullo stato della spedizione e persino richiedere una data di consegna aggiornata.
Se hai ancora bisogno di aiuto, contatta il nostro team di supporto e saremo felici di aiutarti.
Quando hai scritto l'indirizzo di consegna del tuo ordine in modo errato o è incompleto, dobbiamo seguire le indicazioni della compagnia di spedizione. Ti consigliamo di contattarci il prima possibile in modo che possiamo guidarti attraverso il processo da seguire.
Tutti i nostri capi sono personalizzati su richiesta e quando si personalizza una t-shirt, una felpa o una polo, ne stampiamo una sola copia -o quante ne vuoi- con un design personalizzato. Per questo motivo non è possibile restituirla.
Tuttavia, la vostra soddisfazione è per noi la cosa più importante e vogliamo fare tutto il possibile per soddisfare le vostre aspettative.
Sì, puoi! Se hai ordinato un prodotto con un pre-design senza modifiche al design, puoi restituire il prodotto. Puoi richiedere il reso tramite il nostro modulo di reso .
Una volta valutata la tua richiesta di reso, ti invieremo l'etichetta di reso. Applica questa etichetta sulla confezione originale del prodotto che desideri restituire e porta il tuo pacco all'ufficio postale. Tieni presente che in questo caso, le spese di reso saranno a tuo carico. Una volta ricevuto il prodotto, ti rimborseremo.
Per maggiori informazioni e istruzioni sui resi, consulta la nostra politica sui resi .
No, non accettiamo resi se l'errore di progettazione è dovuto a scelte fatte dal cliente. Non possiamo modificare il design in seguito, quindi se sono necessarie modifiche, consigliamo di riordinare il prodotto.
Puoi effettuare l'accesso alla pagina dell'account utente di ShirtUp. Per effettuare l'accesso, dovrai prima creare un account utente inserendo il tuo nome, un indirizzo email e una password.
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Se non sei sicuro che il tuo ordine sia stato effettuato correttamente, saremo lieti di verificarlo per te.
Se il pagamento è andato a buon fine, di solito l'ordine è stato effettuato correttamente. Controlla la cartella spam o promozioni per l'e-mail di conferma. Se hai ancora dubbi, contatta il nostro team di supporto e potremo confermare lo stato del tuo ordine.
Una volta confermato l’ordine, iniziamo subito a elaborarlo.
Se hai bisogno di modificare qualcosa:
Una volta iniziata la produzione, le modifiche non possono essere garantite.
Gli ordini vengono elaborati subito dopo la conferma, quindi l’annullamento non è sempre possibile.
Se desideri annullare un ordine, contattaci il prima possibile. Faremo del nostro meglio per aiutarti, ma non possiamo garantire che l’annullamento sia possibile se la produzione è già iniziata.
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Siamo la tua piattaforma digitale per personalizzare i vestiti con stile. Vogliamo aiutarti a esprimere le tue idee indossando design unici, realizzati da te e stampati sui migliori tessuti di cotone di qualità.
Con ShirtUp puoi catturare le tue idee e trasformarle in realtà. Ti diamo gli strumenti di cui hai bisogno per raccontare al mondo la tua storia, i tuoi valori e le tue convinzioni. Tutto ciò di cui hai bisogno è la tua creatività e pochi clic per creare il tuo stile.
Noi di ShirtUp stampiamo molto più che semplici idee.
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