• Motivi del reso:
     1. Errore di stampa durante il processo di stampa: in caso di errore di stampa o difetto da parte nostra, vi preghiamo di compilare il nostro modulo di reso per trovare una soluzione adatta.
    2. Ci impegniamo a fornire prodotti personalizzati della massima qualità. In caso di problemi di qualità o accuratezza con il prodotto personalizzato, compila il nostro modulo di reso per trovare una soluzione adeguata.

  • Motivi non validi per la restituzione:
    1. Problemi di taglia: non accettiamo resi per motivi di taglia, poiché tutti gli articoli personalizzati i prodotti vengono realizzati nella misura ordinata dal cliente.
    2. Rimpianti di acquisto: Resi dovuti all'acquisto rimpianto     non saranno accettati per prodotti personalizzati.
    3. Errore di progettazione: si prega di notare che non accettiamo restituisce se l'errore di progettazione è dovuto a scelte fatte dal cliente. Non possiamo modificare la progettazione dopo, pertanto, qualora fossero necessarie modifiche, consigliamo di riordinare il prodotto.
    4. Mancata presentazione al punto di ritiro: Se la compagnia di spedizione avvisa il cliente che il pacco è pronto per essere ritirato in un determinato punto E il cliente non si presenta, non verranno effettuati rimborsi, salvo casi estremi.
RICHIEDI UN RESO

Compila il nostro modulo di reso entro 30 giorni da ricevere il tuo ordine, con tutte le informazioni necessarie, comprese foto o video di riferimento. Una volta ricevuto la tua richiesta di reso, la elaboreremo con attenzione e riceverai una risposta da parte nostra il prima possibile possibile.

Si prega di notare che non accettiamo alcun reso di prodotti senza una preventiva richiesta di reso.

PRODOTTO DANNEGGIATO, DIFETTOSO O SBAGLIATO

Si prega di controllare l'ordine quando lo si riceve e compilarlo il nostro modulo di reso immediatamente se c'è qualche danno, un difetto o se hai ricevuto il prodotto sbagliato. In questo modo possiamo indagare e risolvere il problema.

RIMBORSO DEL RESO

I rimborsi verranno elaborati automaticamente entro 10 giorni lavorativi dall'approvazione del tuo richiesta di reso. Utilizzeremo lo stesso metodo di pagamento che hai utilizzato. Si prega di notare che il tempo di elaborazione del rimborso da parte di la tua banca potrebbe impiegare diversi giorni. Se sono trascorsi più di 15 giorni lavorativi da quando abbiamo approvato il tuo rimborso, E se ancora non l'hai ricevuto, contattaci.