Algemene voorwaarden

Artikel 1 - Definities
  1. “ShirtUp!”: verwijst naar ShirtUp B.V., gevestigd en kantoorhoudende te Ede, Nederland (KVK-nummer: 87304384).

  2. “Webshop”: verwijst naar de online winkel die wordt beheerd door ShirtUp!, waar de Klant gebruik kan maken van de Service die door ShirtUp! wordt aangeboden. ShirtUp! maakt hiervoor gebruik van de hostingdiensten van Shopify Inc.

  3. “Klant”: verwijst naar een natuurlijke persoon of rechtspersoon die gebruikmaakt van de Service die worden aangeboden op de Webshop. Dit betreft alle gebruikers van de Webshop, inclusief, maar niet beperkt tot, gebruikers die browsen, verkopers, kopers, handelaren en/of bijdragers van inhoud.

  4. “Service”: verwijst naar de producten en diensten van ShirtUp!, het doen van een aankoop en enige vorm van interactie met de Webshop.

  5. “Aanbod”: verwijst naar de totale hoeveelheid producten en diensten die op een bepaald moment beschikbaar zijn op de Webshop, met het doel ze te verkopen.

  6. “Klantreacties”: verwijst naar vrijwillig toegezonden creatieve ideeën, suggesties, voorstellen, plannen, feedback of wedstrijd inzendingen door de Klant.

Artikel 2 - Algemene bepalingen
  1. Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten tussen de ShirtUp! en de Klant met betrekking tot de Service die worden aangeboden op de Webshop. 

  2. Door gebruik te maken van de Service, bevestigt de Klant dat hij/zij met de Algemene Voorwaarden, inclusief de aanvullende voorwaarden waarnaar hierin wordt verwezen via een hyperlink, akkoord gaat. 

  3. Door gebruik te maken van de Service, bevestigt de Klant ook dat zijn/haar persoonsgegevens zonder versleuteling door ShirtUp! kunnen worden verzonden in de volgende gevallen: (a) tijdens transmissies over diverse netwerken en (b) wanneer wijzigingen noodzakelijk zijn om te voldoen aan de technische vereisten van aansluitende netwerken of apparaten. Het is belangrijk op te merken dat creditcard-informatie te allen tijde versleuteld zal worden verzonden.

  4. De Klant verklaart dat hij/zij minstens de wettelijke meerderjarige leeftijd heeft bereikt volgens de wetten van zijn/haar huidige land van herkomst en/of verblijf. In het geval van een minderjarige Klant, bevestigt de ouder of voogd aan ShirtUp! dat hij/zij toestemming heeft verleend aan de minderjarige om gebruik te maken van de Service.

  5. ShirtUp! behoudt zich het recht om de Klant de Service of toegang tot de Service te wijzigen of te beëindigen om welke reden dan ook, zonder kennisgeving, op elk ogenblik, en zonder aansprakelijkheid jegens de Klant. 

  6. De Klant mag de Service van ShirtUp! niet gebruiken voor een illegaal of ongeautoriseerd doel, nog mag hij/zij de wetten overtreden in zijn/haar rechtsgebied (inclusief maar niet beperkt tot auteursrechtwetten). De Klant stemt ermee in om geen enkel deel van de Service te reproduceren, dupliceren, kopiëren, verkopen, doorverkopen of exploiteren, noch het gebruik van de Service, noch toegang tot de Service of enig contact op de Webshop via welke de Service wordt verstrekt, zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van ShirtUp!.

  7. De Klant mag geen computerwormen, virussen, of codes van kwaadaardige of destructieve aard verzenden.

  8. ShirtUp! behoudt zich het recht, maar is niet verplicht, haar Service aan een Klant, geografisch gebied of jurisdictie te beperken. ShirtUp! kan dit recht op basis van individuele gevallen uitoefenen.

Artikel 3 - Afwijkingen van vorm en van technische aard
  1. Het is de verantwoordelijkheid van de Klant om afwijkingen op de Webshop regelmatig in de gaten te houden.

  2. ShirtUp! is niet verantwoordelijk voor typografische fouten, onnauwkeurigheden, weglatingen, of onvolledige-, inaccurate- of historische informatie op de Webshop. De informatie op de Webshop dient uitsluitend ter algemene informatiedoeleinden en mag niet als enige basis worden gebruikt voor besluitvorming zonder eerst raadpleging van primaire, nauwkeurigere, volledigere of actuelere informatiebronnen. Het vertrouwen op de informatie op de Webshop is geheel op eigen risico.

  3. ShirtUp! behoudt zich het recht voor om fouten, onnauwkeurigheden of weglatingen te corrigeren, informatie te wijzigen of bestellingen te annuleren bij onvolledige informatie over een bepaalde Service. Dit mag zonder voorafgaande kennisgeving, zelfs nadat de Klant zijn/haar bestelling heeft geplaatst.

  4. ShirtUp! heeft inspanning geleverd om de kleuren en afbeeldingen van de producten op de Webshop zo nauwkeurig mogelijk weer te geven. ShirtUp! kan echter niet garanderen dat de weergave van kleuren nauwkeurig zal zijn op het apparaat van de Klant.

  5. ShirtUp! behoudt zich het recht voor dat bij nakoming van de overeenkomst afwijkingen kunnen optreden ten opzichte van de beschrijvingen en informatie voor wat betreft de eigenschappen van stoffen, kleuren, gewicht, afmetingen, vormgeving en dergelijke kenmerken, voor zover die van de Klant kunnen worden gevergd. Redenen voor dergelijke te accepteren wijzigingen kunnen voortvloeien uit in de handel gebruikelijke schommelingen en technische productiemethoden.

  6. ShirtUp! behoudt zich het recht voor om prijzen te wijzigen en eventuele fouten te corrigeren, of bestellingen te annuleren bij onvolledige informatie. Dit mag zonder voorafgaande kennisgeving, zelfs nadat de Klant zijn/haar bestelling heeft geplaatst. Echter is ShirtUp! hier niet verplicht toe, tenzij dat vereist is vanuit de wet.

  7. Geen enkele gespecificeerde update- of vernieuwingsdatum in de Service of op een gerelateerde website mag worden opgevat als een indicatie dat alle informatie op de Webshop is gewijzigd of bijgewerkt.

  8. ShirtUp! behoudt zich het recht voor om op elk gewenst moment het Aanbod (of een deel daarvan) te wijzigen, op te schorten of beëindigen zonder enige kennisgeving.

Artikel 4 - Contractvorming en bestellingen
  1. Alle bestellingen voor producten of diensten worden geplaatst via de Webshop.

  2. Bij het plaatsen van de bestelling geeft de Klant bindend aan op het Aanbod in te gaan en aldus een koopovereenkomst c.q. productie-overeenkomst te sluiten. Na het controleren op de juridische en daadwerkelijke uitvoerbaarheid, wordt de bestelbevestiging verzonden naar het e-mailadres dat door de Klant is opgegeven. De orderbevestiging kan niet worden gezien als een bezorgbevestiging, maar is uitsluitend bedoeld om de Klant te informeren omtrent het feit dat de bestelling bij ShirtUp! is binnengekomen. Een overeenkomst komt tot stand wanneer ShirtUp! de aankoop naar de Klant heeft verzonden en dit verzenden met een tweede e-mail aan de Klant bevestigd.

  3. De Klant is verantwoordelijk voor het verstrekken van juiste en volledige informatie bij het plaatsen van een bestelling, inclusief de gewenste personalisatie. In verband met juistheid van facturering en klantencontact, stemt de Klant ermee in om zijn/haar account en persoonsgegevens, inclusief contactinformatie en betaalmethoden met vervaldata, onmiddellijk bij te werken, indien nodig.

  4. In het geval van kortstondige leveringsproblemen of wanneer ShirtUp! verantwoordelijk is voor het niet leveren, in het bijzonder wanneer ShirtUp! nalaat, om tijdig voor een alternatief te zorgen, wordt de Klant onmiddellijk in kennis gesteld van het niet beschikbaar zijn van het product. Wanneer de Klant reeds heeft betaald, wordt dit terugbetaald.

  5. ShirtUp! behoudt zich het recht voor om bestellingen te weigeren of de hoeveelheden per persoon, huishouden, of bestelling te beperken. Deze beperkingen kunnen van toepassing zijn op bestellingen onder dezelfde klant-account, dezelfde creditcard, of met dezelfde factuur- en verzendgegevens. Hetzelfde geldt voor bestellingen die naar het oordeel van ShirtUp! lijken te zijn geplaatst door dealers, wederverkopers of distributeurs. ShirtUp! zal proberen je op de hoogte te stellen via het verstrekte e-mailadres, factuuradres en/of telefoonnummer bij wijzigingen of annuleringen van bestellingen.

Artikel 5 - Intellectuele eigendom
  1. De klant garandeert dat hij/zij gerechtigd is om de verstrekte personalisatie-elementen te gebruiken en vrijwaart de Webshop tegen alle aanspraken van derden met betrekking tot inbreuk op intellectuele eigendomsrechten.

Artikel 6 - Prijzen en betaling
  1. De prijzen die op de webshop worden vermeld, zijn inclusief btw, tenzij anders aangegeven. Eventuele extra ontwerp- en/of drukkosten zijn niet inbegrepen in de vermelde prijzen.

  2. Klanten moeten de verzendkosten betalen die afhankelijk kunnen zijn van de bestelwaarde en plaats waarheen moet worden geleverd.

  3. Betaling kan worden gedaan via de betaalmethoden die worden vermeld op de Webshop. ShirtUp! behoudt zich het recht de keuzemogelijkheden van de betaalwijzen waaruit de Klant kan kiezen, afhankelijk van bestelwaarde, verzendgebied of andere zakelijke criteria te beperken.

  4. ShirtUp! behoudt zich het recht de keuzemogelijkheden van de betaalwijzen

  5. De Klant stemt ermee in om de verschuldigde betaling volledig en tijdig te voldoen volgens de instructies van de Webshop.

  6. ShirtUp! behoudt het recht om bij de verwerking van betalingen gebruik te maken van betrouwbare derde partijen: (a) in het geval dat de Klant zijn/haar betalingsverplichtingen niet nakomt, heeft ShirtUp! het recht om haar vordering over te dragen aan een incassobureau, waarbij noodzakelijke persoonsgegevens aan deze derde partij kunnen worden verstrekt en (b) wanneer derde partijen worden ingeschakeld voor de betalingsverwerking, wordt de betaling pas beschouwd als voldaan aan ShirtUp! zodra het overeengekomen bedrag aan de derde partij is verstrekt, zodat de derde partij er zonder enige beperking over kan beschikken.

Artikel 7 - Levertijd en verzending
  1. ShirtUp! zal redelijke inspanningen leveren om de bestelling binnen de geschatte levertijd te verzenden en te bezorgen. Vertragingen kunnen echter optreden, en ShirtUp! is niet aansprakelijk voor enige vertraging in de levering.

  2. De verzendkosten worden weergegeven op de Webshop. De Klant moet de verzendkosten betalen die afhankelijk kunnen zijn van de bestelwaarde, verzendoptie die de Klant kiest en de plaats waarheen moet worden geleverd.

Artikel 8 - Eigendomsvoorbehoud
  1. De producten blijven eigendom van ShirtUp! totdat alle openstaande vorderingen aan ShirtUp! zijn voldaan.

  2. De Klant is verplicht om de producten met zorg te behandelen totdat ze in zijn/haar eigendom zijn overgedragen.

Artikel 9 - Herroepingsrecht en retourbeleid
  1. Voor producten met pre-design heeft de Klant het recht om binnen een termijn van 14 dagen zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen. De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarom de Klant of een door de Klant aangewezen derde, die niet de vervoerder is, het laatste goed fysiek in bezit krijgt.

  2. Omdat de gepersonaliseerde producten speciaal volgens de specificaties van de Klant worden gemaakt, heeft de Klant geen recht op herroeping of retournering, tenzij er sprake is van uitzonderingen, door ShirtUp! vermeld in het Retourbeleid.

Artikel 10 - Optionele tools en functies
  1. ShirtUp! kan toegang bieden tot optionele tools van derden, waarover ShirtUp! geen toezicht, controle of invoer heeft. De Klant stemt ermee in dat ShirtUp! deze tools ‘zoals ze zijn’ en ‘zoals beschikbaar’ aanbieden, zonder enige garantie, voorstellingen of voorwaarden, en zonder goedkeuring van de Klant.

  2. ShirtUp! is op geen enkele manier verantwoordelijk voor enige aansprakelijkheid van de Klant die voortvloeit uit gebruik van deze optionele tools van derden.

  3. ShirtUp! behoudt zich het recht voor in de toekomst nieuwe tools en/of functies via de Webshop aan te bieden.

Artikel 11 - Inhoud van derden
  1. Binnen het Aanbod van ShirtUp! kunnen bepaalde producten en diensten informatieve hyperlinks en andere bronnen van derden bevatten. Hyperlinks naar derden op de Webshop kunnen leiden naar niet-gekoppelde externe websites. ShirtUp! is niet verantwoordelijk voor het onderzoeken en beoordelen van de inhoud van deze hyperlinks en bronnen, noch garandeert ShirtUp! de juistheid hiervan.

  2. ShirtUp! draagt geen enkele aansprakelijkheid voor: (a) de juistheid van ons Aanbod bij derden en (b) de juistheid van producten en diensten van derden. Eventuele schade of problemen in verband met transacties op websites van derden vallen buiten onze verantwoordelijkheid.

  3. Het is belangrijk om de beleidsregels en praktijken van derden zorgvuldig te lezen en begrijpen voordat de Klant een transactie met hen aangaat. Klachten, claims, bezwaren of vragen met betrekking tot producten van derden moeten rechtstreeks aan de betreffende derde partij worden gericht.

Artikel 12 - Klantreacties, feedback en andere inzendingen
  1. Als ShirtUp! om specifieke inzendingen vraagt, zoals wedstrijd inzendingen, of wanneer de Klant specifieke Klantreacties naar ons stuurt, gaat hij/zij ermee akkoord dat ShirtUp! deze Klantreacties te allen tijde en zonder beperking mag bewerken, kopiëren, publiceren, verspreiden, vertalen en gebruiken in welk medium dan ook.

  2. ShirtUp! is niet verplicht om (1) Klantreacties vertrouwelijk te houden, (2) om vergoeding te betalen voor Klantreacties en (3) om op Klantreacties te reageren.

  3. ShirtUp! heeft de mogelijkheid, maar is niet verplicht, om inhoud van Klantreacties te controleren, bewerken of verwijderen die ShirtUp! naar eigen beoordeling als onwettig, bedreigend, aanstootgevend, pornografisch, obsceen of in strijd met de intellectuele eigendomsrechten van anderen beschouwd, of wanneer deze in strijd zijn met deze Algemene Voorwaarden.

  4. De Klant stemt ermee in dat zijn/haar Klantreacties geen inbreuk zullen maken op de rechten van derden, inclusief auteursrechten, handelsmerken, privacy, persoonlijkheid of andere persoonlijke of eigendomsrechten.

  5. De Klant stemt ermee in dat zijn/haar Klantreacties niet lasterlijk, beledigend of obsceen zullen zijn, en dat ze geen computervirussen of malware zullen bevatten die de werking van de Service of de Webshop kunnen beïnvloeden.

  6. Het gebruik van valse e-mailadressen, het zich voordoen als iemand anders dan de Klant zelf, of het misleiden van ShirtUp! of derden over de oorsprong van de Klantreacties is niet toegestaan.

  7. ShirtUp! aanvaard geen verantwoordelijkheid en zijn niet aansprakelijk voor Klantreacties geplaatst door de Klant of derden.

Artikel 13 - Privacy en bescherming persoonsgegevens
  1. ShirtUp! verwerkt persoonsgegevens van de Klant in overeenstemming met het Privacybeleid dat beschikbaar is op de Webshop.

Artikel 14 - Verbod op gebruik en hergebruik
  1. Naast andere verboden zoals vermeld in de Algemene Voorwaarden, is het niet toegestaan om de Webshop of de inhoud ervan te gebruiken voor de volgende doeleinden: (a) Onwettige activiteiten, (b) Het aansporen van anderen tot onwettige handelingen, (c) Schending van internationale, federale, provinciale of staatsregels, wetten of lokale verordeningen, (d) Inbreuk op de intellectuele eigendomsrechten van ShirtUp! of andere Klanten of derden, (e) Het lastigvallen, misbruiken, beledigen, schade toebrengen, belasteren, smaden, kleineren, intimideren of discrimineren op basis van geslacht, seksuele geaardheid, religie, etniciteit, ras, leeftijd, nationale afkomst of handicap, (f) Het indienen van valse of misleidende informatie, (g) Het uploaden of verzenden van virussen of andere kwaadaardige code die de functionaliteit van de Webshop, gerelateerde websites, andere websites of het internet kan verstoren, (h) Het verzamelen of volgen van persoonlijke informatie van anderen, (i) Spammen, phishen, farmen, voorwendsels maken, spiderven, crawlen of schrapen, (j) Het gebruik voor obsceen of immorele doeleinden en (k) Het verstoren of omzeilen van beveiligingsfuncties van de Dienst, gerelateerde websites, andere websites of het internet.

  2. ShirtUp! behoudt zich het recht voor om de Klant het gebruik van de Webshop/Service of gerelateerde websites te beëindigen wanneer hij/zij een van deze verboden schendt.

Artikel 15 - Garantie en aansprakelijkheid
  1. ShirtUp! garandeert niet dat het gebruik van de Webshop/Service ononderbroken, tijdig, veilig of foutloos zal zijn, noch dat de resultaten accuraat of betrouwbaar zullen zijn. ShirtUp! kan de de Webshop/Service op elk moment verwijderen of annuleren zonder voorafgaande kennisgeving aan de Klant.

  2. De Klant begrijpt en gaat ermee akkoord dat zijn/haar gebruik van de Webshop/Service op eigen risico is. De Service en alle geleverde producten en diensten worden ‘zoals ze zijn’ en ‘zoals beschikbaar’ geleverd, zonder enige expliciete of impliciete garanties.

  3. De aansprakelijkheid van ShirtUp! is beperkt tot het maximum toegelaten (bedrag) door de wet, afhankelijk van jouw lokale rechtsgebied. De uitsluiting of beperking van aansprakelijkheid voor gevolgschade of incidentele schade is mogelijk niet van toepassing in sommige landen of rechtsgebieden.

  4. In geen geval zijn ShirtUp, haar functionarissen, werknemers, aannemers, of licentiegevers aansprakelijk voor indirecte, gevolg- of incidentele schade, inclusief gederfde winst of gegevensverlies, die voortvloeit uit het gebruik van de Webshop/Service van de Klant.

Artikel 16 - Vrijwaring
  1. Bij het gebruik van de Webshop/Service, stemt de Klant ermee in om ShirtUp!, haar moedermaatschappijen, dochterondernemingen, gelieerde ondernemingen, partners, functionarissen, directeuren, agenten, aannemers, licentiegevers, dienstverleners, onderaannemers, leveranciers, stagiaires en werknemers te vrijwaren van enige claim of eis, inclusief redelijke advocaatkosten.

  2. Bovengenoemde claims of eisen kunnen worden ingediend door derden als gevolg van schending door de Klant van de Algemene Voorwaarden, de hierin genoemde documenten, of schending door de Klant van enige wet of rechten van derden.

Artikel 17 - Schendbaarheid
  1. In het geval dat een bepaling van deze Algemene Voorwaarden onwettig, nietig of niet-afdwingbaar wordt geacht, blijft deze bepaling afdwingbaar voor zover toegestaan door de wet. Het niet-afdwingbare deel wordt als gescheiden beschouwd, zonder invloed op de geldigheid van de overige bepalingen van deze Algemene Voorwaarden.

Artikel 18 - Beëindiging van de Algemene Voorwaarden
  1. Verplichtingen en verantwoordelijkheden die zijn ontstaan vóór de beëindigingsdatum blijven geldig na de beëindiging van de Algemene Voorwaarden.

  2. Deze Algemene Voorwaarden blijven van kracht totdat ze door de Klant of ShirtUp! worden beëindigd. De Klant kan ze beëindigen door ShirtUp! te informeren dat hij/zij niet langer van de Webshop/Service gebruik wilt maken of door te stoppen met het gebruik van de Webshop.

  3. Als ShirtUp! van mening is dat de Klant niet voldoet aan deze Algemene Voorwaarden of vermoeden dat je deze hebt geschonden, kan ShirtUp! de overeenkomst zelf zonder voorafgaande kennisgeving beëindigen. De Klant blijft aansprakelijk voor alle verschuldigde bedragen tot aan de beëindigingsdatum en ShirtUp! kan de Klant toegang tot de Webshop/Service verbieden.

Artikel 19 - Volledige overeenkomst
  1. Het niet uitoefenen of handhaven van een recht of bepaling in deze Algemene Voorwaarden betekent niet dat ShirtUp! afstand doet van dat recht of die bepaling.

  2. De Algemene Voorwaarden en alle beleidsregels of bedieningsregels van ShirtUp! vormen de volledige overeenkomst tussen de Klant en ShirtUp! en regelen het gebruik van de Webshop/Service van de Klant. Ze vervangen alle eerdere overeenkomsten, mededelingen en voorstellen, mondeling of schriftelijk, tussen de Klant en ShirtUp!, inclusief eerdere versies van de Algemene Voorwaarden.

  3. Eventuele onduidelijkheid in de interpretatie van deze Algemene Voorwaarden mag niet in het nadeel van de opstellende partij worden uitgelegd.

Artikel 20 - Toepasselijkheid recht en geschillenbeslechting
  1. Op deze Algemene Voorwaarden is het Nederlands recht van toepassing.

  2. Geschillen tussen de partijen zullen in eerste instantie worden geprobeerd op te lossen door middel van onderhandelingen. Indien het geschil niet kan worden opgelost, zal het worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbank.

Artikel 21 - Wijzigingen in de Algemene Voorwaarden
  1. Deze pagina bevat altijd de meest recente versie van de Algemene Voorwaarden.

  2. ShirtUp! behoudt zich het recht voor om naar eigen goedkeuring enig deel van deze Algemene Voorwaarden te wijzigen, aan te passen of te vervangen door updates en wijzigingen op deze pagina te plaatsen.

  3. Het is de verantwoordelijkheid van de Klant om regelmatig de Algemene Voorwaarden en de Webshop te controleren op wijzigingen. Wanneer de Klant de Webshop/Service blijft gebruiken na het plaatsen van wijzigingen in deze Algemene Voorwaarden, betekent dit dat de Klant automatisch instemt met deze wijzigingen.

Artikel 22 - Contactgegevens

Voor vragen na het doornemen van deze Algemene Voorwaarden, aanvullende vragen of klachten, kan contact met ShirtUp! worden opgenomen door een e-mail te sturen naar europe@shirtup.com.

Handelsnaam: ShirtUp B.V.
Adres: Databankweg 26, 3821 AL Amersfoort
KVK-nummer: 87304384
Btw-identificatienummer: NL864260593B01