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Top 5 des questions les plus fréquemment posées
Comment choisir les tailles ?
Actuellement, nous travaillons à l'amélioration des caractéristiques de nos produits pour t’offrir une expérience optimale. C’est pourquoi le tableau des tailles est temporairement indisponible. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée.
Étant donné que nos produits sont conçus avec une coupe qui peut varier par produit et d’une personne à l’autre, nous recommandons de commander une à deux tailles supérieures à celle portée habituellement.
Quel type de personnalisation est disponible ?
Pour personnaliser les vêtements, nous utilisons une technique appelée DTG, signifiant Direct To Garment en anglais. C'est-à-dire que nous imprimons directement sur le vêtement avec une technologie jet d’encre à base d’eau, autrement dit à l’eau. Ce type d’impression rend les couleurs plus nettes et permet d’obtenir une résolution plus élevée que l’impression avec d’autres techniques.
Puis-je bénéficier d'une réduction pour les grandes quantités ?
Oui. Nous proposons différentes possibilités de réduction. Des informations plus détaillées sur le montant de la remise sont disponibles sur la page B2B.
Quel type de fichiers puis-je télécharger ?
Tu peux télécharger des fichiers dans les formats suivants : PNG, JPG, SVG ou GIF avec une résolution minimale de 200 dpi et une taille de fichier minimale de 160px * 160px et maximale de 5000px * 5000px (10MB).
Important : Nous imprimons en couleurs CMYK (terme anglais, soit CMJN en français), ce qui signifie que si tu télécharges une image au format de couleur RGB (RVB en français), notre système modifera automatiquement la résolution. En raison de ce changement, le résultat final peut varier légèrement. Consulte nos exigences en matières d’images afin de créer le design parfait.
Comment puis-je contacter le service clients ?
Tu peux nous contacter via la page de contact en remplissant le formulaire ou en envoyant un mail à serviceclients@shirtup.com.
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ShirtUp! n'est pas seulement une marque, c'est aussi un moyen de s'exprimer. Notre plateforme numérique unique d'impression à la demande te permet de transformer des vêtements classiques en magnifiques œuvres d'art. Chez ShirtUp! tu peux personnaliser des t-shirts, sweats à capuche et bien plus encore, pour créer des cadeaux uniques pour toi-même ou tes proches.
Grâce à notre outil de personnalisation facile à utiliser et à nos produits durables, tu peux laisser libre cours à ta créativité et partager ton histoire avec le monde entier ! L'engagement de notre équipe internationale en faveur de l'excellence et de l'innovation fournit les outils dont tu as besoin pour créer des designs extraordinaires. L'utilisation de technologies de pointe telles que l'impression DTG nous permet de garantir des impressions précises et de couleurs vives.
Rejoins-nous dans cette aventure passionnante et, ensemble, redéfinissons la mode, un vêtement unique à tout moment.
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